Două companii americane au primit amenzi semnificative pentru că au încercat să crească vânzările într-un mod nepotrivit.
În loc să dezvolte companii de PR, au decis să facă bani prin spam.
Incidentul a devenit cunoscut de la agențiile de presă americane.
Companii au lucrat în domeniul telemarketing-ului. Un robot special a făcut apeluri „la rece” către potențialii cumpărători, convingându-i că ar trebui să devină clienți.
Cu toate acestea, problema nu s-a oprit aici.
Pentru a evita reclamațiile pentru spam, numărul de telefon primit a fost falsificat.
Când locuitorii nemulțumiți de apelurile regulate au început să apeleze la agențiile de aplicare a legii pentru ajutor, nu a fost atât de ușor să-i identifici pe cei care fac probleme.
În total, robotul a sunat de 1 miliard de ori.
Au acționat asigurătorii JSquared Telecom și Rising Eagle. Mai mult, s-au prezentat drept companii mai cunoscute, care au o bună reputație.
Guvernul a emis un acord de 225 de milioane de dolari. Cu toate acestea, suma poate fi redusă după ce reprezentanții companiei își exprimă argumentele de apărare.
Fotografie: Pixabay