Facebook a venit cu o nouă modalitate de a oferi feedback utilizatorilor

Facebook a dezvoltat o nouă funcție.

Potrivit companiei, noul produs va permite utilizatorilor să raporteze imediat erorile din aplicație. În acest moment, noua funcție este în curs de testare, iar dacă totul are succes, atunci noul produs va fi lansat în viitorul apropiat.

Reprezentanții companiei spun că au fost inspirați să creeze o astfel de funcție de numărul mare de acțiuni care trebuie făcute atunci când aplicația eșuează.

Să vă reamintim că acum, pentru a trimite un raport despre problemele din aplicație, utilizatorul trebuie să se aprofundeze serios în setări.

De regulă, acest lucru necesită mult timp, așa că mulți utilizatori nu trimit deloc un raport dezvoltatorilor. Acest fapt este în primul rând rău pentru dezvoltatori înșiși, deoarece aceștia nu pot primi feedback complet despre produsul lor.

Totul se va schimba odată cu lansarea unei noi funcții.

Principiul funcționării acestuia este că, dacă observați o problemă cu aplicația, trebuie doar să vă scuturați puțin smartphone-ul și aplicația în sine va deschide un formular de feedback.

Compania a mai subliniat că, cu ajutorul noii funcții, vor colecta nu numai erorile, ci și orice probleme pe care le întâmpină utilizatorii.

Analiștii cred că o astfel de inovație va crește stabilitatea aplicațiilor, precum și ușurința de utilizare a funcțiilor încorporate.

Facebook raportează că noul produs va apărea mai întâi în versiunea iOS, iar apoi va deveni disponibil pentru utilizatorii de Android.

Foto: din surse deschise