Un studiu realizat în Germania a constatat că popularitatea mesajelor SMS scade dramatic. Această tendință este vizibilă în toată lumea.
Cercetătorii spun că aproximativ 50% dintre germani consideră această metodă învechită și irelevantă astăzi, iar cealaltă jumătate dintre cei chestionați preferă să instaleze un messenger gratuit pentru a economisi la trimiterea de mesaje SMS. Alături de mesageria instant populară, rețelele sociale concurează și cu formatul SMS.
Situația în alte țări este similară, unde utilizatorii de smartphone-uri preferă alte metode de transfer de date. Peste 90% dintre toți deținătorii de smartphone-uri au încetat să mai folosească serviciul SMS, anterior popular, în viața lor.
Drept urmare, operatorii de telecomunicații suferă pierderi mari. Astfel, se estimează că numai anul trecut operatorii de telecomunicații au pierdut 23 de miliarde de dolari din cauza SMS-urilor.