Platformele Temu și Shein ajung la clienți din aproximativ 150 de țări și sunt, de asemenea, foarte populare în Polonia. Datele Gemius Mediapanel de la începutul anului 2024 arată că platforma și aplicația Temu a ajuns la 14,9 milioane de utilizatori reali (inclusiv prin plasarea constantă de anunțuri pe Facebook), iar Shein a ajuns la aproximativ 6 milioane de utilizatori reali.
Aceste cifre plasează ambele platforme în fruntea magazinelor de comerț electronic folosite de polonezi, potrivit Ministerului Dezvoltării și Tehnologiei. În același timp, Ministerul Energiei și Tehnologiei primește semnale despre practici neloiale folosit de ambele platforme din Polonia.
Uwagi MRiT ar trebui să fie adresat lui Temu și Shein
Plângerile care au fost depuse, de asemenea, președintelui Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorului pot constitui dovezi de existență pe mai multe niveluri. încălcarea reglementărilor naționale și ale UE printre alții în domeniul protecţiei consumatorilor.
Ministerul Energiei și Tehnologiei menționează că neregulile indicate pe platforma Temu includ, printre altele: punând presiune asupra consumatorilor prin utilizarea cronometrelor de livrare gratuite și prin postarea de mesaje precum „aproape epuizat” sau „popular”.
Platforma Temu este acuzată și că nu a respectat reglementările privind informarea despre reducerile de preț și că nu a prezentat prețul care era în vigoare înainte de introducerea reducerii. Aplicarea este, de asemenea, problematică termeni de preț neclari pentru un produs dat, sau chiar nu este indicat un preț clar.
Ministerul Dezvoltării ridică îndoieli și cu privire la informațiile incorecte despre valoarea minimă a comenzii – „consumatorul este informat despre aceasta abia în etapa finală a căii de cumpărare”, spune Ministerul Economiei și Turismului.
De asemenea, este acuzat de încălcări în domeniul practicilor de marketing, de ex mementouri repetate de a consimți la primirea de informații comerciale de pe site, chiar dacă clientul nu și-a exprimat anterior un astfel de consimțământ.
Platformelor chineze li se solicită explicații
Neregulile indicate se referă și la inducerea în eroare a clienților prin utilizare evaluări neclare ale produselor. Nu există informații dacă părerile despre produsele de pe site provin aparent de la consumatori care au cumpărat de fapt un anumit produs și cum sunt verificate opiniile, dacă există. De asemenea, nu se știe cum se numără opiniile”, spune Ministerul Dezvoltării.
De asemenea, Ministerul Energiei și Tehnologiei l-a întrebat pe Shein cu privire la utilizarea greenwashing-uluiadică utilizarea de sloganuri care se referă la aceste afirmații fără a le susține.
O problemă suplimentară legată de funcționarea ambelor platforme Temu și Shein din Polonia este lipsa de informații despre dacă vânzătorul este antreprenor. De asemenea, nu există informații despre împărțirea responsabilităților între platformă și vânzător și nu există numere de telefon sau adrese de e-mail ale vânzătorilor.
Ministerul Dezvoltării și Tehnologiei a solicitat ambelor platforme: oferind explicatii.
Controversa în jurul lui Temu și Shein
Există tot mai multe controverse în întreaga lume în jurul giganților chinezi ai comerțului electronic și fast fashion. Aceștia sunt acuzați, printre altele, de o generarea unor emisii semnificative de gaze cu efect de seră din cauza folosind transportul aerian pentru a livra transporturi individuale.
a dezvăluit că angajații fabricilor de cusut care cooperează cu Shein câștigă echivalentul a patru cenți pentru fiecare articol fabricat lucrează 18 ore pe zi, șase zile pe săptămână. De asemenea, ei sunt obligați să facă câteva sute de piese vestimentare pe zi.
Agricultura viitorului. Oamenii de știință finlandezi produc proteine aproape „din aer”AFP
Iti recomandam