Dezvoltarea tehnologiei nu cunoaște limite, așa cum demonstrează cu exemplul său retailerul online Amazon. Combinând inovația și experiența vastă în retail, retailerul oferă clienților săi o nouă formă de serviciu în magazinele sale.
Cumpărătorul face achiziții folosind un smartphone. Pentru a intra într-un astfel de magazin, cumpărătorul trebuie să atingă smartphone-ul de turnichetul de la intrare. Apoi selectează produsul de care are nevoie. Tehnologia computerizată face posibilă recunoașterea a ceea ce un vizitator ia de pe raft și a ceea ce pune înapoi. Informațiile despre produs sunt citite automat cu ajutorul senzorilor. Cumpărătorii nu trebuie să scaneze coduri de bare. După părăsirea magazinului, suma achizițiilor achiziționate este debitată de pe cardul dvs. de credit.