Apple a anunțat începutul unei campanii de înlocuire a adaptoarelor europene de alimentare de 5 W. Au fost echipate cu iPhone 3GS, iPhone 4 și iPhone 4S, care au fost livrate din octombrie 2009 până în septembrie 2012. Potrivit specialiștilor companiei, supraîncălzirea adaptoarelor poate reprezenta o amenințare la adresa siguranței utilizatorului.
Potrivit mesajului oficial postat pe site-ul Apple, principala prioritate a companiei este siguranța clienților, așa că producătorul a decis să înlocuiască gratuit fiecare adaptor de alimentare defect cu un nou model actualizat. Experții au recomandat înlocuirea adaptorului de alimentare nesigur cât mai curând posibil.
Adaptoarele defecte sunt marcate cu A1300 și au literele gri CE. Modelul de adaptoare normale furnizate este A1400 cu literele CE cu un contur gri. Înainte de a înlocui adaptorul, Apple recomandă utilizatorilor să-și încarce smartphone-ul de pe un computer și să nu folosească un modul periculos.