Nu este prima dată când Audi întâmpină probleme cu lansarea primei sale mașini electrice.
Să vă reamintim că nu cu mult timp în urmă producătorul auto Audi a anunțat lansarea crossover-ului electric E-tron quattro. Se știe că compania a dezamăgit în mod repetat dealerii cu privire la termenele de livrare. Astfel de probleme au dus în cele din urmă la o scădere a producției de mașini pe care compania o planificase pentru 2019.
Noul produs mult așteptat a întârziat să intre pe piață. Cu toate acestea, cei mai fideli clienți au fost de acord să precomandă și au reușit deja să plătească pentru achiziție.
Unul dintre acești cumpărători era un rezident al Norvegiei. Bărbatul a primit o scrisoare de la companie prin care îl informa că livrarea mașinii Audi e-tron quattro pentru care a plătit a fost întârziată cu șase luni. Cel mai mult, cumpărătorul a fost revoltat de oferta Audi. Pentru a reduce perioada de așteptare, compania i-a propus să plătească în plus și să plaseze o comandă pentru o altă mașină cu o configurație mai scumpă.
Bărbatul a decis să anuleze precomanda și a cerut banii înapoi. Compania a avertizat însă cumpărătorul că anularea contractului implică o amendă de 8% din costul mașinii. În acest caz vorbim de 6800$.
Drept urmare, cumpărătorul a ales să aștepte în continuare mașina și să nu rezilieze contractul.
Foto: din surse deschise