Când se întâlnesc întâmplător, e ca un western. Întregul sat tăce, câinii încetează să latre, ferestrele sunt astupate în case și cârciuma sau rulota este curățată imediat. Aspectul lor ar putea ucide. De preferat pe celălalt. Relațiile de vecinătate și, mai mult, disputele pot face uneori o limpezire plăcută. Cum să le rezolv? „Nu lăsa emoțiile tale să te controleze”, spune expertul în etichetă Daniel Šmíd în podcastul nostru.
Ascultați podcastul nu numai despre disputele de cartier AICI:
Straturi de flori zdrențuite, mere căzute pe parcela vecină, copii răutăcioși, dar și teritorii nesănătoase sau contestate. Disputele de cartier sunt un subiect important. Și, deși uneori pot părea de nedepășit, de cele mai multe ori pot fi rezolvate spre satisfacție reciprocă. De exemplu, încercând direct să se comporte conform recomandărilor expertului în timpul litigiului.
Recunoaște greșeala
Ai făcut ceva tu, copiii tăi sau poate un animal de companie? Sau poate doar frunzele care cad din copacul tău și chiar sunt multe? Nu căutați cauze în altă parte și pur și simplu recunoașteți greșeala. „Cerți-vă scuze și oferă să replantați orice a dezgropat câinele obraznic”, spune expertul. Scuzele sincere fac deseori minuni.
Află ce sa întâmplat
Vine un vecin furios, țipător și negru? Fii calm. Nu luați în considerare situația, ci pur și simplu încercați să aflați ce s-a întâmplat cu cât mai mult respect posibil. „Încearcă să spui, de exemplu: te ascult, vorbește”, sugerează Daniel Šmíd. Dacă nu funcționează imediat, încercați să așteptați până a doua zi. Poate că situația se va calma de la sine și vei descoperi mai ușor care a fost problema.
Acceptă scuzele
Ești de cealaltă parte a argumentului? Atunci oricum ai o sarcină dificilă. Acceptă scuzele. Deși s-ar putea să simți că ești la sfârșit. „Să presupunem că este sinceră, pentru că de ce altfel ar veni cealaltă persoană să-și ceară scuze și să accepte scuzele. Este o astfel de obligație socială”, spune expertul. De asemenea, ne amintește că iertarea ar trebui să fie permanentă, chiar dacă uneori poate fi o disciplină dificilă.
Fii linistit
Acesta este un sfat care se aplică universal. Atât pentru infractor, cât și pentru victimă. Încercați întotdeauna tot posibilul pentru a rezolva disputa cât mai calm posibil. „Încercați să stabiliți o conversație umană și țineți cont de faptul că există doar o persoană de cealaltă parte”, amintește Daniel Šmíd. Desigur, asta înseamnă că s-ar putea să nu-ți răspundă deloc la fel de calm. Dar, în același timp, oferă o anumită șansă ca, dacă continui să fii calm și corect, s-ar putea să-l poți trage de partea ta. Și chiar și un vecin supărat inițial va fi dispus să rezolve totul cu calm.
Păstrează-te la nivel
Desigur, nu trebuie să iasă așa. În ciuda eforturilor tale, uneori pur și simplu nu poți să-ți convingi aproapele că este mai bine să negociezi în pace. Chiar și atunci, expertul recomandă să nu renunți și să menții nivelul. „Nu folosi cuvinte dure, chiar dacă cealaltă persoană o face, nu amenința, pe scurt, nu încălca regulile bunelor relații interpersonale”, spune el.
Nu-ți fie frică să ajuți
Mai ales dacă locuiești în oraș și în mediul rural sau doar faci naveta către așezare, s-ar putea să simți uneori că este important să rezolvi totul singur. Și dacă nu funcționează, atunci pur și simplu șterge totul cumva sau uită-l. Dar este important să realizezi că în acest caz, dacă ți se întâmplă o nedreptate cu adevărat mare și nu este posibil să o rezolvi în mod rezonabil, este în regulă să apelezi la instituțiile oficiale. Sau poate când are loc un atac fizic. „Dacă cineva vă face rău cu adevărat, lăsați autoritățile să intervină”, mai recomandă expertul. Și că alți vecini vor întreba atunci? Poate că va fi o oportunitate de a le explica cu calm ce s-a întâmplat de fapt.