În 2013, spun analiștii, pentru prima dată, veniturile operatorilor de telefonie mobilă din serviciile SMS și MMS au scăzut. Această reducere este de aproximativ 4%. Vârful a fost înregistrat în 2012. Tendința descendentă va continua în următorii trei ani, prevăd experții, iar companiile de telefonie mobilă își vor reduce profiturile cu 20%.
Scăderea va fi cea mai mare în Europa de Vest și America de Nord, unde profiturile vor scădea cu 28% și 38% din cauza utilizării ridicate a smartphone-urilor.
Noua tendință se explică prin interesul tot mai mare pentru smartphone-uri, care vă permit să utilizați diverse servicii de mesagerie în comunicare. Situația ar putea fi schimbată prin introducerea Rich Communication Services, care ar permite abonaților diferiților operatori să facă schimb de diferite tipuri de date, inclusiv SMS.
Potrivit experților, chiar și cu o creștere uriașă a indicatorilor de internet mobil în 5 ani, serviciile de voce și SMS-urile vor reprezenta în continuare majoritatea veniturilor operatorilor, astfel încât aceste servicii pot fi abandonate.